Chào các bạn!
Lâu lâu hôm nay mình mới có thời gian viết một bài để chia sẻ vài suy nghĩ mang tính cá nhân thôi. Về cơ bản thì mình không phải là chuyên gia này nọ gì cả nên lỡ có viết sai điều gì thì các bạn nhẹ nhàng góp ý nhé.
Câu chuyện hôm nay mà mình đề cập đến, cũng là một vấn đề khá “muôn thuở”, đó là SAI LẦM CỦA NHỮNG NGƯỜI MỚI BIẾT VỀ SEO. Khả dĩ mà mình quyết định viết bài này cũng là vì thời gian gần đây, mình được tiếp xúc với một môi trường mới – bất động sản. Tuy công ty mà mình đang làm không phải là một công ty lớn về lĩnh vực này, nhưng xét ở một vài khía cạnh thì cũng rơi vào tầm…ổn!
Vấn đề là…
Như các bạn cũng biết thì lĩnh vực Bất động sản luôn có tính cạnh tranh khá là cao. Mặc dù công ty mình cũng phân phối độc quyền khá nhiều sản phẩm, xong tính cạnh tranh cũng xuất hiện ngay trong nội bộ của công ty. Chính vì sự cạnh tranh đó đi kèm theo những kiến thức cơ bản và hơi méo mó một chút về SEO nên đa phần mọi người đều chỉ hướng đến hai chữ…”lên TOP“.
Nếu các bạn còn nhớ thì mình cũng đã từng có bài viết Đào tạo SEO: Được gì? Đó chính là giai đoạn mà khi mình mới bước vào công ty và được tham gia một khóa học SEO tại đây. Mặc dù khóa học đã trôi qua được gần năm cùng với một số tiền tương đối lớn, nhưng mặt bằng chung thì mọi người vẫn chưa có một cái nhìn thực sự chuẩn về SEO. Họ biết SEO, nhưng giới hạn. Họ làm được SEO, nhưng chưa chuẩn. Họ quan tâm đến SEO, nhưng méo mó. Thành ra, sự lập lờ không hiểu rõ bản chất đi kèm với nỗi khát khao “lên TOP” đã vô hình chung tạo ra những sai lầm trong việc hiểu và áp dụng SEO vào công việc của họ.
Sai lầm quá!!!
Có nhiều cái sai lắm mà ở đây chắc mình sẽ chỉ kể ra một vài điểm mà “tai nghe, mắt thấy” thôi.
1. Ám ảnh “lên TOP“: Câu chuyện là khá nhiều người ngồi khen người khác SEO giỏi. Search từ khóa nào cũng thấy top và nhờ vậy họ “chốt” khách ầm ầm. Woa, mình đang nhớ lại quảng cáo của một số lớp đào tạo SEO kiểu như: “Lên TOP và bán hàng ầm ầm“…đại khái thế?! Nếu đó là công thức, là chìa khóa của thành công thì chắc mình đã không ngồi đây và gõ gõ mấy dòng blog này đâu. Thật đó!
Ok, về cơ bản, SEO là lên top. Nhưng top không có nghĩa là bán được hàng. Bởi vì thực tế rằng, có nhiều người không cần SEO mà họ vẫn bán được hàng, tốt là đằng khác. Vậy câu chuyện là hàng ngày ngồi cặm cụi đăng hàng trăm, hàng nghìn tin lên các forum rao vặt này nọ, sau đó là ngồi check từ khóa, sau đó là kêu ca hoặc mừng thầm, bla..bla…túm lại là lúc nào trong đầu cũng đau đáu là..làm sao để lên top khiến cho mọi người bị lệ thuộc quá nhiều vào SEO. Nên nhớ rằng SEO chỉ là một mảng nhỏ trong cái lĩnh vực MO. Nó là cần thiết những không phải tất cả. Đừng bao giờ nói với tôi làTÔI PHẢI LÊN TOP THÌ MỚI BÁN ĐƯỢC HÀNG, tôi cười đấy!!!
2. Mất thời gian, bỏ lửng những kiến thức quan trọng khác: Đây là cái sai lầm lớn nhất mà đa phần những người trong công ty mình gặp phải. Cái sai lầm này bắt nguồn từ cái sai lầm ở trên đó. Chính vì việc quá “đam mê” với SEO đã làm cho mọi người mất quá nhiều thời gian để có thể cập nhật những kiến thức quan trọng khác. Điều này vô hình cũng tạo ra sự ảnh hưởng đến tác phong làm việc của họ. Khá phụ thuộc vào việc đăng tin mà bỏ lơ những công việc khác.
Đối với mình, việc bán hàng còn có những công việc khác mà cần phải quan tâm hơn đó là:
- Tìm hiểu (kỹ) sản phẩm: Ngay cả trong kỹ năng Copywrite chúng ta cũng đã dành hẳn một chương để nói về việc tìm hiểu và nắm chắc sản phẩm.
- Kỹ năng tư vấn: Giống như một copywriter vậy, một saleman thực sự rất cần cái kỹ năng này. Mà kỹ năng này cần phải được tôi luyện và học tập rất nhiều. Không phải bỗng dưng mà có được. Việc tư vấn cho khách là một cách để dẫn dắt khách hàng, thấu hiểu khách hàng và mê hoặc họ khiến họ phải mua sản phẩm. Đôi khi chúng ta gọi nó là nghệ thuật bán hàng.
- Truyền thông: (Ở đây có SEO rồi nè). Việc truyền thông không liên quan gì đến việc bán được hàng. Truyền thông là cách để bạn phổ biến được sản phẩm. Mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng. Thông qua đó sẽ tạo ra cơ sở giúp bạn có thể bạn được hàng tốt hơn.
Túm lại thì…
Bản thân mình khá thích những cuộc họp cuối tháng ở công ty mình. Bởi lẽ trong những buổi họp đó, giám đốc kinh doanh đã chia sẻ rất nhiều kinh nghiệm rất hay cho công việc bán hàng. Mình vẫn nhớ một câu mà anh đã nói:
“Thời gian mà khi anh còn làm sale. Mỗi khi có dự án mới anh đều xuống tận dự án, dành rất nhiều ngày dưới đó để tìm hiểu dự án. Chạy khắp xung quanh dự án để nắm rõ được đặc điểm của dự án. Một khi hiểu được dự án rồi thì lúc đó sẽ bán được hàng.”
Nhiều khi mình cảm thấy bộ phận những saler của công ty mình khá thụ động trong công việc. Phần vì họ quá phụ thuộc vào SEO nhưng vì họ không hiểu rõ về SEO nên lại càng đâm vào một cái vòng luẩn quẩn trong công việc. Và cứ như vậy, không bứt ra được sẽ nhanh chóng tạo ra sự nhàm chán trong công việc.
Ok, cùng đã dài và mình cũng xin phép được tạm dừng bài viết tại đây. Như đã nói, mình chẳng phải chuyên gia gì cả, chỉ là đôi dòng suy nghĩ cá nhân của mình mà thôi. Hy vọng giúp ích được gì đó cho những ai cần thiết.
Chúc các bạn thành công trong công việc!
Nguồn: Blog Thái MÈO
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét